直銷協會(DSA)在其6月4日至9日的虛擬教育活動“Engage 2020”的開幕式上發布了2020年增長與展望調查的主要結果。
《增長與展望》是美國直銷協會的年度調查,報告美國直銷的規模和範圍,由第三方國際經濟谘詢公司內森聯合公司審計。今年《增長與前景報告》的重點已經轉移到對行業的分析上觀點。更具體地說,該報告將包括冠狀病毒及其對行業影響的詳細分析。它將為應對大流行帶來的挑戰提供可行的建議,並提供行業銷售預測和情景規劃。
為了更好地理解快速發展的宏觀經濟環境中的行業趨勢,除了標準的增長與前景市場規模調查之外,DSA還進行了廣泛的研究。例如,美國藥品管理局的冠狀病毒快速脈衝調查每周跟蹤冠狀病毒的業務影響,季度數據跟蹤調查提供對季度趨勢和關鍵績效指標的洞察。DSA的行業研究委員會正在分析所有這些調查數據、二次研究,並製定關鍵見解和可操作要點,以納入將於今年夏季初發布的《2020年增長與展望報告》。
“我們知道,保持相關性和彈性對於渠道的未來發展至關重要。這就是為什麽我們有意將增長與前景調查的重點擴大到包括快速脈衝研究在內的幾項新投入,以幫助我們展望和展望直銷的未來,”美國直銷協會主席約瑟夫ⷩ欨㏤뾨Joseph N.Mariano)表示。“在此期間,包括直銷在內的各種零售形式都受到了挑戰,但我相信,由於數字創新以及為消費者提供獨特價值的個人風格,渠道將繼續繁榮發展。”
年度直銷增長與前景調查提供了以下行業數據:
零售額保持穩定:直銷渠道在2019年創造了352億美元的零售額。
消費者繼續享受直銷商提供的產品和服務:健康和保健產品在規模和增長方麵引領渠道,人際銷售是與消費者互動的最普遍方式。
美國人仍在尋找創業機會:2019年有680萬直銷商,同比增長9.9%;87%的直銷員(590萬)是兼職的。
“增長與前景研究揭示了一個強大而穩定的零售渠道,它因其產品和服務、客戶服務以及整體購物體驗而受到消費者的重視。渠道的彈性源於它的不斷發展和改進,以及直銷行業的分銷商、員工和其他利益相關者的奉獻和辛勤工作。內森律師事務所的負責人保羅ⷦ厥 說:“正是這個行業的這些顯而易見的優勢,讓我們有信心迎接現在和未來的挑戰。”
馬裏亞諾補充道,“人們渴望聯係並成為一個社區的一部分,而不是傳統或在線零售的固有部分。直銷有別於其他零售渠道,它的一個關鍵優勢是個人關係和對直銷商提供的產品的熱情,這在大流行期間不會改變。”