從購物模式上來說，網絡購物的確方便了許多，足不出戶就能購物，在眾多網絡購物商城中，拚多多的商品向來以低價吸引用戶，可當消費者成功以低廉的價格買到心儀物品之後，卻被莫名砍單，對此，消費者應如何科學地維權呢？拚多多砍單可以投訴嗎？

砍單，即指消費者提交的商品訂單被砍掉了，這件商品往往是價格遠低於原價的，消費者下單後，滿心歡喜等待著貨物送到手中，以為自己當真花費低價買得心儀之物，卻不料途中慘遭砍單，商品尚未發貨便已經被取消，這便是砍單，然而，有消費者反映，自己在拚多多遭遇砍單。

根據違約責任規定，拚多多砍單是可以投訴的，拚多多私自取消用戶的訂單，這已經屬於違法的行為，至於消費者應如何科學地維權，可通過平台內部投訴，在拚多多客服入口聯係官方客服，或是撥打拚多多客戶服務熱線電話021-53395288。

如若投訴無果，還可選擇通過民間投訴平台維護自己的合法權益。除了新浪的黑貓投訴以外，還有21CN聚投訴，同時消費者也可以撥打市民熱線12315，或尋找政府管理部門，由職能部門與平台和商家了解情況，再進行協調解決，如若不然，在部分地區的互聯網法院也可成為維權渠道。

本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。